Publié par facile
Thu, 29 Jul 2010 07:28:00 GMT
Un nouveau format de reporting est disponible immédiatement sur votre bureau virtuel. Si vous gérez des affaires avec un budget de temps et de facturation prédéfinis, vous pouvez maintenant obtenir à tout instant une vue globale de votre avancement.
Ce rapport présente les temps prévus et passés, avec le décalage, et la facturation prévue et faite avec le décalage. Cela vous permet de savoir si vous êtes en avance ou en retard, et ce qu'il vous reste à réaliser et à facturer.
Ce rapport est disponible dans les Affaires / Analyse des temps.
Cette nouvelle fonctionnalité est disponible dès maintenant sur le bureau virtuel, pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.
Posted in Actualite | Tags affaires, passés, temps
Publié par facile2
Tue, 27 Jul 2010 07:53:00 GMT
Bonjour Sam, pourrais-tu nous présenter Krooga en quelques mots ?
Bonjour Delphine, Krooga est une agence e-marketing basé à Lyon et Paris spécialisée dans la génération de trafic, l'acquisition de nouveaux clients et la baisse du coût d'acquisition - tout cela exclusivement en ligne ! Nous travaillons sur plusieurs axes, le référencement (payant et gratuit), la mise en place de campagnes e-mailing, les médias sociaux, l'affiliation, mais aussi l'achat d'espace ou la mise en place de campagnes innovantes comme des campagnes de remarketing (reciblage publicitaire) par exemple.
Pourquoi avoir choisi une approche globale avec un interlocuteur unique pour la gestion de l'ensemble des actions e-marketing d'une TPE/PME ?
Pour développer une boutique en ligne, il faut procéder en 3 étapes, générer du trafic sur son site, transformer ces visiteurs en clients et fidéliser ses clients. Pour cette raison nous travaillons par exemple en génération de trafic sur des campagnes de liens sponsorisés, en transformation sur du reciblage publicitaire et sur de la fidélisation avec l'intégration d’une stratégie emailing.
Qui sont les partenaires de Krooga dans cette démarche ?
Nous avons noué plusieurs partenariats stratégiques avec différents types de structures. Spécialisés en marketing en ligne, nous travaillons conjointement avec des agences de communication et marketing traditionnel - ceci afin de proposer à nos clients la conception de sites internet, des relations presse... Pour pouvoir toujours mieux répondre aux attentes de nos clients, nous nous sommes constitué un pool de consultants et de freelances avec lesquels nous travaillons sur des problématiques métiers spécifiques. Krooga est une agence certifiée Google, cela signifie que tous nos collaborateurs sont formés tout au long de l'année par Google dans l'optique d'être performants sur ces outils, qui dans ce milieu évoluent mensuellement...
Aujourd'hui, quels sont les facteurs clés pour réussir à promouvoir ses produits ou services, et à vendre sur le web ?
Avoir un site c'est bien, c'est fondamental, mais sans visiteurs c'est totalement inutile. Beaucoup d'entreprises font l'erreur d'investir dans la création de leurs sites internet sans penser à la stratégie pour générer des visiteurs. Hélas, le temps où les visiteurs se connectent tous seuls est révolu. Pour promouvoir ses produits et vendre sur internet il faut travailler sur la génération de trafic, mais surtout tester plusieurs canaux et garder ceux qui transforment le plus en termes de ROI (Retour sur Investissement).
Parmi les actions de webmarketing, quelles sont celles qui ont le plus d'impact en ce moment ou quelles sont les tendances pour optimiser ses performances commerciales en ligne ?
Aujourd'hui la publicité se veut ultra ciblée et ultra personnalisée, c'est en tout cas ce type de campagnes qui transforme le plus. Concrètement cela ce traduit par des campagnes emailing contenant des éléments de personnalisation (Civilité, Prénom, Nom, Produit acheté...) ou encore des campagnes de liens sponsorisés 'long tail' permettant de cibler des mots clés très précis. Une autre approche, cette fois dans le comportemental, est le retargeting. Cette technique consiste à toucher des anciens visiteurs de son site internet lors de leurs parcours sur internet.
Quels sont les indicateurs indispensables pour un bon suivi des performances web, et pourquoi ?
Lancer des campagnes c'est bien, suivre la transformation de ses campagnes c'est mieux. Pour cette raison la mise en place d'un outil de tracking pour suivre ses KPIs est plus que nécessaire. Google Analytics permet par exemple de suivre gratuitement le visitorat de son site, l’origine des visiteurs mais aussi les conversions; cela permet notamment d'identifier et d'isoler les campagnes les moins performantes en terme de retour sur investissement.
Pour un entrepreneur ou auto-entrepreneur qui lance un site e-commerce, quels seraient tes conseils pour l'aider à bien démarrer sa promotion ? Quelles premières actions lui suggérerais-tu, avec un budget limité ?
Commencer par étapes et phasing est la méthode la plus simple pour valider son idée ou son site e-commerce en étant auto-entrepreneur. Aujourd'hui il est relativement simple par exemple de lancer une boutique en ligne clé en main en mode SaaS (hébergé chez un prestataire et facturé mensuellement). Parallèlement, des campagnes payantes Facebook et Google peuvent être lancées pour un prix relativement dérisoire pour tester le concept et son marché. Dans un second temps et une fois le modèle validé vous pourrez vous réorienter vers des plateformes de crowdsourcing pour faire évoluer votre site. Le crowdsourcing permet en effet de mettre en concurrence des professionnels à l'échelle mondiale. Creads.org et Codeur.com sont les sites les plus connus en France, à l'échelle mondiale 99 Designs est la plateforme la plus importante. Pour les entrepreneurs chevronnés ou PME souhaitant se lancer en ligne, faire appel à des prestataires spécialisés peut se révéler un réel atout - des sociétés comme Digilinx.fr sont spécialisées dans la mise en relations spécialisées internet de ce type.
En plus de votre activité d’agence, qu’avez-vous dans les cartons ?
Effectivement, en plus de notre activité d’agence nous utilisons nos compétences pour concevoir des sites 2.0. Nous travaillons actuellement sur un site intitulé BeSmart.fr, un guide des nouvelles technologies et des nouveaux médias pour TPE et PME ! Plus d’informations dans les prochaines semaines… :-)
Pour retrouver Krooga :
Site internet : http://www.krooga.com
Page fan Facebook : http://www.facebook.com/agenceemarketing
Page Twitter : http://www.twitter.com/krooga
Contact : Sam GONZALES, sgonzales@krooga.com // 0811 262 933
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Publié par facile
Wed, 21 Jul 2010 16:41:00 GMT
Sur nos applications avec facturation (bureau virtuel, ma-facturation, et gestion-auto-entrepreneur), vous pouvez désormais importer vos contacts depuis votre compte Gmail. Pour cela, rendez-vous dans Contacts/Importer, et choisissez Gmail.
Connectez-vous sur votre compte Gmail, choisissez les contacts à importer, modifiez-les éventuellement, et cliquez sur "Importer". Les contacts existants ne sont pas ré-importés, ils sont juste complétés si nécessaire.
Cette nouvelle possibilité d'import est disponible dès maintenant, pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.
Posted in Actualite | Tags contacts, gmail, import
Publié par facile
Tue, 20 Jul 2010 15:23:00 GMT
Vous commandez régulièrement des produits ou services à vos fournisseurs en leur envoyant un bon de commande fournisseur ? Vous allez maintenant gagner du temps pour la gestion de ces commandes.
Un module de suivi des commandes fournisseurs est disponible à partir d'aujourd'hui sur nos applications de gestion : bureau virtuel, ma-facturation.com et gestion-auto-entrepreneur.com.
Dans le menu Achats, une nouvelle entrée vous permet d'accéder au nouveau module. Sur sa page principale, vous retrouvez vos commandes en cours.
Sur cette liste, deux types de lignes :
- Vos commandes qui sont liées à un produit fournisseur, pour lesquelles vous pouvez saisir une entrée de stock, et qui vous permet de faire des entrées partielles
- Vos commandées qui ne sont pas liées à un produit fournisseur, pour lesquelles vous pouvez simplement indiquer si la livraison est reçue ou non
Voici un exemple : le 10 juillet nous recevons 20 radio-réveils sur une commande de 20 :
Mais cinq d'entre eux s'avèrent défectueux, alors nous les renvoyons le 11 juillet.
Ils nous reviennent le 20 juillet, la commande est donc complète.
C'est très simple, et tout cela se fait depuis une seule page. A vous de jouer maintenant.
Cette nouvelle fonctionnalité est disponible immédiatement sur toutes nos applications, connectez-vous pour l'essayer.
Posted in Actualite | Tags commandes, fournisseurs, stocks
Publié par facile
Wed, 14 Jul 2010 13:31:00 GMT
Vous vous y attendiez probalement, le "like" est arrivé sur le facileFeed.
Sans surprise, mais néanmoins très utile, le "like" permet d'indiquer si vous aimez ou non une entrée du facileFeed, le flux d'actualité interne de votre entreprise.
Une fois que vous avez cliqué sur "j'aime", l'actualité cliquée remonte dans la liste.
Le "like" est disponible immédiatement sur toutes nos applications, connectez-vous pour l'essayer.
Posted in Actualite | Tags facilefeed, like
Publié par facile
Tue, 13 Jul 2010 08:04:00 GMT
Tout le monde veut sa place sur la toile !
On a tendance à croire que se lancer via Internet est une solution accessible à tous, facile et simple à mettre en place, et qui permet de gagner rapidement de l’argent. En réalité, être visible sur Internet est complexe et demande des efforts techniques, humains et financiers.
Beaucoup de travail, des compétences, mais aussi du temps et de la patience seront nécessaires pour que vos efforts soient récompensés.
Voici quelques conseils pour vous aider à faire connaître votre site, attirer votre cible et vendre plus !
Travaillez votre référencement dans les moteurs de recherche
Pour être vu sur Internet, il faut être bien positionné dans les moteurs de cherche, c’est-à-dire être présent dans les toutes premières pages de résultats de recherche. Ce sujet s'appelle le SEO (Search Engine Optimization).
Pour améliorer votre référencement dans les moteurs de recherche :
- Travaillez, dès le départ, le nom et le contenu du site, mais aussi la composition de vos pages web. Les mots que vous employez auront un impact sur votre référencement. D’autres données comme les titres des pages, les meta keywords et la description, participent à votre bon référencement.
- Inscrivez-vous dans les annuaires gratuits en ligne, génériques ou sectoriels, pour diffuser votre nom. Attention aux annuaires payants, ce ne sont pas forcément de bons outils de création de trafic.
- Echangez des liens avec des partenaires pour augmenter votre popularité
- Participez à des forums de discussions spécialisés
- Publiez des articles régulièrement sur votre blog
- Utilisez twitter et les réseaux sociaux, qui vous permettront de faire parler de vous et de diffuser une information sur votre activité, votre produit ou vos services.
De manière générale, plus vous avez une opinion ou un discours pointu, plus vous aurez de chance de sortir de la masse et d'obtenir avec le temps, un bon référencement. Autrement dit, un positionnement de spécialiste vous coutera moins cher qu'un positionnement généraliste. Lire par exemple Crush-It de Gary Vaynerchuck.
Communiquez en ligne pour capter votre clientèlePour vendre sur Internet, il faut être visible certes, mais aussi attirer sur votre site
la bonne audience : ciblée, intéressée par vos produits, et prête à acheter. Pour cela, vous pouvez envisager des solutions gratuites et payantes.
Pour capter une audience ciblée
gratuitement :
- Mettez en place des échanges de visibilité, avec des partenaires de qualité touchant une cible similaire à la vôtre, pour être ponctuellement présents, sous forme de bannière, logo ou contenu sur leur différents supports : sites, newsletter, emailing, etc.
- Participez aux discussions sur des forums à destination des personnes s’intéressant à votre catégorie de produits ou services, ou parlant de sujets complémentaires au vôtre, qui sont susceptibles d’être des clients potentiels. Attention à bien utiliser les forums : ceux sont des lieux d'échange et non de pub !
- Adressez une newsletter, à rythme régulier, à vos contacts, pour les tenir informés de vos nouveautés produits ou services.
- Diffusez vos communiqués de presse sur les sites gratuits spécialisés.
- Editez un livre blanc pour asseoir votre professionnalisme sur votre domaine d’activité
- Réalisez des vidéos, que vous pourrez mettre en ligne sur votre site, mais aussi sur les espaces de partage vidéo. Les vidéos peuvent contribuer de manière plus importante à votre référencement naturel, car il y a moins de vidéos que de pages texte sur internet.
Pour attirer des clients potentiels, en faisant le choix de solutions nécessitant un
investissement financier de votre part :
- Menez des campagnes de mots clés avec Adwords®, pour insérer vos annonces commerciales dans le moteur de recherche Google® ou bien sur les réseaux de contenu sponsorisé. De même, Facebook® propose avec Facebook Ads des solutions de publication d’annonce sur son réseau social.
- Mettez en place un programme d’affiliation, dans lequel vous reverser une commission pour tout contact ou toute vente apportée par un partenaire. Il existe également des plateformes d’affiliation qui gèrent la diffusion de vos bannières auprès de sites partenaires et les commissions.
- Faites de la publicité, via l’achat de bannières, sur des sites Internet qui touchent votre cible.
- Inscrivez vous dans les annuaires professionnels qui offrent des services de mise en relation ou des demandes de devis.
- Enregistrez-vous dans chez les comparateurs de prix tels que www.leguide.com, si vous êtes un site marchand.
- Proposer des produits spécifiques sur des sites de vente aux enchères type Ebay®, pour vendre tout en faisant connaître votre activité.
- Organisez, seul ou avec des partenaires, un jeu concours
Pour vous faire aider pour le développement de vos ventes, rendez-vous sur mon-accompagnement.com.
Posted in mon-accompagnement | Tags internet, seo, visibilité
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Sun, 11 Jul 2010 07:29:00 GMT
Vous achetez un logiciel sur un site internet et il vous est facturé en Dollars américains ? C'est maintenant facile à gérer :
Vous pouvez désormais saisir vos achats dans plus de 150 monnaies sur nos applications bureau virtuel, gestion-auto-entrepreneur, et ma-facturation.
C'est très simple : lors de la création de votre achat, choisissez la monnaie. Et.. c'est tout. A ce moment l'application se connecte pour vous sur le service Yahoo Finance pour calculer le taux de change en cours.
Vous saisissez ensuite normalement votre achat, et l'application effectue automatiquement la conversion dans la monnaie de votre choix. Les valeurs sont affichées à la fois dans la monnaie principale de votre dossier, et dans la monnaie que vous avez choisie pour votre devis ou facture.
Toutes vos statistiques habituelles sont bien sur disponibles, consolidées sous la monnaie principale de votre dossier (l'Euro par exemple).
Connectez-vous sur votre compte pour essayer cette nouvelle fonctionnalité !
Posted in Actualite | Tags 150, achats, dépenses, monnaies
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Mon, 05 Jul 2010 08:29:00 GMT
Sur nos applications avec facturation (bureau virtuel, ma-facturation, et gestion-auto-entrepreneur), vous pouvez désormais importer vos contacts depuis un fichier vCard.Pour cela, rendez-vous dans Contacts/Importer, et choisissez vCard.
Choisissez votre fichier et cliquez "Importer". Vos contacts seront alors importés, et en cas d'erreur vous pourrez effacer en bloc le dernier import.
Le format vCard est un format plus structuré que le format CSV, les imports/exports depuis d'autres logiciels sont ainsi facilités.
Par ailleurs nous avons corrigé un bug : lors de l'export de vos contacts, en vCard ou CSV, les sociétés liées à aucun contact n'étaient pas exportées, c'est désormais réparé.
Cette nouvelle possibilité d'export est disponible dès maintenant, pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.
Posted in Actualite | Tags contacts, csv, export, import, vcard
Publié par facile
Sat, 03 Jul 2010 13:58:00 GMT
Une nouvelle fonction est disponible dès aujourd'hui sur votre bureau virtuel : le calcul de rentabilité, disponibles sur les projets et sur les affaires commerciales.
Lorsque vous saisissez des notes de frais, feuilles de temps, achats, ou factures, vous pouvez leur affecter un projet et une affaire commerciale.
Vous disposiez déjà d'un rapport détaillé listant, pour chaque projet ou affaire commerciale, ses éléments constitutifs.
Désormais, ce rapport contient une colonne "contribution", qui calcule, pour chaque élément, sa contribution financière au projet.
Cette contribution est négative pour des temps passés, notes de frais, et achats (ce sont des coûts), et positive pour les factures.
Plus bas, un bloc récapitule les contributions :
Enfin, si le bilan final est positif, un graphe répartit le total de votre facturation entre les frais, les temps et la mage.
Cette nouvelle fonctionnalité est disponible dès maintenant, pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous vos projets, ou dans vos affaires commerciales.
Posted in Actualite | Tags affaires, calcul, de, marge, projets, rentabilité
Publié par facile
Sat, 03 Jul 2010 13:46:00 GMT
Une nouvelle fonctionnalité est disponible immédiatement sur votre bureau virtuel : vous pouvez désormais indiquer, pour chaque membre de votre application, son cout par heure ou par demi-journée. Vous calculez ce cout en fonction de votre cout de revient pour la personne, qu'elle soit employée ou qu'elle vous facture ses prestations.
Ces données serviront à calculer la rentabilité de vos projets et affaires en fonction de temps passé, nous en dirons plus dans un prochain post.
Cette nouvelle fonctionnalité est disponible dès maintenant, pour l'essayer, connectez-vous sur votre application et rendez-vous dans Feuilles de temps, puis Editer les coûts horaires.
Posted in Actualite | Tags cout, horaire, passé, temps
