Publié par facile
Thu, 01 Jul 2010 11:14:00 GMT
Prenez quelques minutes, aidez des entrepreneurs en répondant à leurs sondages :
Et si vous avez besoin vous-même d'interroger des entrepreneurs et consommateurs, c'est gratuit, rendez-vous sur la communauté, consultez le guide du sondage, puis déposez votre propre sondage.
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Publié par facile
Tue, 29 Jun 2010 11:43:00 GMT
Quelque soit votre activité, dès la création et tout au long de la vie de l’entreprise vous devez penser à la vente. Et il n’y a pas de miracle, les clients n'arrivent pas tout seul, pour vendre il faut prospecter intensivement et régulièrement pour transformer vos contacts potentiels en commandes fermes.
Prospecter pour gagner de nouveaux clients et développer son chiffre d’affaires
La prospection est une nécessité pour la vie quotidienne et la pérennité de l’entreprise. L’enjeu de la prospection est de créer ou de renforcer l’activité commerciale existante, et de sécuriser l’avenir de l’entreprise. En effet, la concurrence, la disparition naturelle de clients, la baisse d’activité, les changements de marché, etc., sont des phénomènes qui influencent directement le niveau d’activité et peuvent avoir de lourdes conséquences pour l’entreprise. Ainsi, l’entreprise doit penser à se préserver des risques d’érosion de son portefeuille par la mise en place d’une stratégie de prospection.
Par ailleurs, prospecter, c’est aussi participer au référencement de ses produits et services dans l’esprit des consommateurs ou clients potentiels. Prospecter, c’est donc également développer la notoriété de son entreprise.
Prévoir son chiffre d'affaires !
La prospection est un ensemble de techniques qui permettent d’entrer en contact avec un client potentiel, le prospect, afin de lui proposer les biens ou services commercialisés par l’entreprise, avec comme objectif de le transformer en client.
La prospection doit être intégrée comme un processus permanent dans l’entreprise. En effet, parce qu’un prospect n’est pas toujours en phase d’achat, il faut de manière organisée et systématique revenir vers lui, afin de maintenir un niveau d’attention envers les produits et services proposés par votre société et pour sonder ses intentions d'achat, les décisionnaires, le timing de la décision, et les raisons de la décision. Et ce, que votre offre soit dédiée aux professionnels ou destinée aux particuliers.
Vous établirez ainsi une liste de vos affaires (vos ventes potentielles), chacune reliant un client à une intention d'achat (date prévue, montant de la vente, et pourcentage de chances de réalisation de la vente). Une fois synthétisées en tableau mensuel, ces affaires donneront vos prévisions de ventes (ou forecasts), qui vous permettront de prévoir le chiffre d'affaires que vous allez réaliser dans l'année.
Comment prospecter ?
Selon votre activité, le message à diffuser, le type et la taille de votre cible, la zone géographique visée, l’urgence, l’objectif de votre campagne de prospection, mais aussi vos moyens financiers, techniques et humains disponibles pour gérer votre action commerciale, votre choix d’outils sera à adapter.
Voici quelques outils qui, utilisés séparément ou de manière combinée, vous permettront d’être visible, de générer des opportunités de contacts, de promouvoir ou de vendre vos produits et prestations à des clients potentiels.
- Le marketing direct, via : l’emailing, le mailing postal, le télémarketing, le faxing, le sms.
- L’événementiel : foire, salons, marché, journée porte ouverte, ventes privées, journée prix exceptionnel, visites de chantiers, showroom éphémère
- La publicité : affichage, presse, radio, télévision, mais aussi présence publicitaire sur véhicule ou la distribution de prospectus
- Les annuaires professionnels
- Les réseaux : club, associations, syndicats ou groupements professionnels
- Les appels d’offres
Multiplier l’utilisation de ces canaux favorise les opportunités d’être vu et d’entrer en contacts avec vos clients. A vous maintenant de transformer ces contacts récupérés en commande !
Vous souhaitez vous faire aider pour développer vos ventes ? Demandez un devis pour augmenter vos ventes de 20% à 50%.
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Publié par facile
Mon, 28 Jun 2010 09:18:00 GMT
Nous avons lancé les formulaires web il y a quelques semaines, et visiblement, cela vous intéresse car les retours furent nombreux. Nous vous avons donc préparé une version bien plus complète.
A partir d'aujourd'hui, disponible gratuitement sur le bureau virtuel, et les applications ma-facturation et gestion-auto-entrepreneur, la nouvelle version des formulaires web.
Qu'est-ce qu'un formulaire web ?
Les formulaires web vous permettent de capter des contacts sur votre site web, et de les insérer directement dans votre application de gestion, sous forme de contact (et également d'affaires commerciales pour le cas du bureau virtuel). Un formulaire web s'installe sur votre site en ajoutant une ligne de code.
Comment créer un nouveau formulaire web ?
Rendez-vous dans le menu Vente et choisissez Formulaires web. Vous préciserez pour chaque formulaire :
- Les champs à demander, et si ils sont obligatoires ou non (email, prénom, nom, téléphone, message)
- De nouveaux champs à demander, et leur type (case à cocher, ligne de texte, paragraphe de texte)
- Le message à afficher sur votre site lorsque le contact aura bien été saisi
- Eventuellement le style à appliquer pour l'affichage (taille de la police, couleur, etc.) pour adapter le fomulaire à la charte de votre site
- Le type du contact à créer dans votre application une fois le formulaire rempli (prospect, fournisseur, presse, etc.)
- Sur le bureau virtuel : précisez si vous souhaitez créer également une affaire commerciale, et la personne qui sera en charge de cette affaire
L'application vous donnera alors une ligne de code à insérer sur votre site, qui génèrera un formulaire de ce type :
Sur ce formulaire, vous retrouvez les entrées que vous avez sélectionnées, et une étoile rouge pour indiquer celles qui sont obligatoires.
Comment suivre les contacts web générés ?
Chaque fois qu'un nouveau formulaire est soumis, vous recevez un email, et l'ajout apparait dans le facileFeed de l'entreprise. Vous ne pouvez pas le rater !
Sur la liste de vos formulaires web, vous pourrez visualiser le nombre de fois où le formulaire a été vu, et le nombre de contacts que cela vous a généré. Vous en déduirez un taux de transformation mesurant l'attractivité de votre page et de votre offre.

Ensuite, dans vos contacts un tag indique ceux qui proviennent d'un formulaire web, et un filtre permet d'y accéder en un clic.

Quelques exemples d'utilisation
Vous pouvez utiliser les formulaires web pour collecter les contacts quotidiens sur votre site, mais aussi dans le cadre d'une campagne marketing (email commercial, publicités adwords, suivi des retombées d'un salon, etc.)
Voici quelques formulaires de démonstration que nous avons préparés :
A vous de jouer maintenant, nous attendons vos retours !
Cette nouvelle et excitante fonctionnalité est disponible dès maintenant, pour l'essayer, connectez-vous sur votre application !
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Publié par facile2
Sat, 26 Jun 2010 13:14:00 GMT
Voici une nouveauté qui va ravir ceux qui saisissent leurs feuilles de temps sur leur bureau virtuel.
Désormais, un lien "Ajout rapide" est disponible dans la rubrique "Feuilles de temps". Ce lien permet de saisir plus rapidement les temps passés dans la journée. Pour une seule journée, vous pouvez saisir jusqu'à 8 lignes en une seule fois.
Ces lignes sont automatiquement ajoutées à la feuille de temps du mois. Cette nouvelle fonctionnalité est tellement pratique que nous l'avons ajoutée par défaut : lorsque vous choisissez "ajouter une feuille de temps" dans la barre de raccourcis située au bas de l'écran, vous êtes dirigés vers cette page de saisie rapide.
Comme d'habitude, votre feedback est bienvenu !
Cette nouveauté est immédiatement disponible sur le bureau virtuel, connectez-vous pour l'essayer !
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Publié par facile2
Thu, 24 Jun 2010 18:28:00 GMT
Plusieurs améliorations sont disponibles depuis aujourd'hui sur le bureau virtuel dans la rubrique commercial.
- Tout d'abord, les affaires remplacent les dossiers commerciaux. Le terme d'affaire est plus standard lorsqu'on parle d'opportunités de faire une vente, nous l'avons donc adopté.
- Les affaires sont désormais filtrables par catégorie de clients et par catégorie de produits.
- Une affaire était affectée à un commercial. Vous pouvez maintenant lui affecter en plus un responsable du suivi. Cela peut être la personne qui, lorsque l'affaire est signée, s'occupe de tous les aspects pratiques (production, livraison, etc.). Ce responsable suivi peut retrouver toutes les affaires qu'il a en charge.
- Les prévisions de ventes sont gérées de manière un peu plus coercitive. Une prévision de vente = un revenu espéré pour un client à une date précise, avec un % estimé de chances de signer. Désormais, les prévisions des mois passés qui ne sont ni à 0% (perdu), ni à 100% (vendu), sont signalées en rouge. En effet, les prévisions de ventes doivent soit être maintenues à jour, soit fermées.
- Une tâche ajoutée à une affaire rentre dans la catégorie "commercial", ce n'était pas le cas avant.
- Un nouveau format de reporting a été ajouté lié aux affaires : il s'agit des prévisions de revenus, ou forecasts, pour les mois qui viennent, commercial par commercial. Si vous avez 60% de signer 10KE en juillet, alors 6KE sont ajoutés à ce mois et contribuent au forecast du mois.

Ces nouveautés sont immédiatement disponibles sur le bureau virtuel, connectez-vous pour les essayer !
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Publié par facile2
Wed, 23 Jun 2010 16:05:00 GMT
Bonjour, vous êtes depuis 2009, le président de la Fédération de Auto-Entrepreneurs : comment est née cette Fédération ?
La Fédération des Auto-Entrepreneurs est née de la rencontre de deux phénomènes : la volonté de plusieurs auto-entrepreneurs d’agir ensemble pour mettre en commun les bonnes pratiques, et l’émergence de besoins nouveaux créés par ce régime. C’est ainsi que la structure est née, par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs.
Pourquoi avez-vous souhaité créer et vous engager au sein de cette Fédération, autour du sujet de l'auto-entrepreneuriat ?
Je sentais dès les premiers mois que cette idée novatrice allait conquérir les Français : pas de soucis donc pour son succès. Mais il fallait faire attention aux besoins et aux attentes de tous ces créateurs d’activité, entrepreneurs bien particuliers puisque souvent appelés à se lancer par simplicité, par envie d’exercer une passion, par besoin de revenu complémentaire. Les accompagner de façon réactive, en utilisant les nouvelles technologies et les réseaux semblait à l’époque un défi intéressant : il est relevé !
Quelle est la vocation de la Fédération des Auto-Entrepreneurs ?
- Rassembler, défendre et fédérer les auto-entrepreneurs de France
- Apporter une information fiable et labélisée, une formation individuelle ou collective, des services d’accompagnement et de coaching, des conférences, des recommandations de produits aux membres
- Apporter une légitimité et une reconnaissance nationales aux auto-entrepreneurs en activant des leviers de communication adaptés et à la hauteur des enjeux, des débats, des polémiques.
- Sensibiliser à l’entrepreneuriat notamment un public de jeunes, d’étudiants, de femmes, de seniors, de personnes issues de quartiers sensibles, de personnes handicapées pour que chacun puisse passer de l’idée à la mise en œuvre d’un projet.
Quels sont les projets concrets que vous souhaitez mettre en place et/ou les thèmes de travail pour 2010 ?
- Informer : on a tous besoin d’informations, croisées, recroisées, confirmées par des professionnels. Il importe de se renseigner AVANT de passer à l’action, en préparant son projet, en s’informant tant sur le contenu (finances, étude de marché, tendance du secteur, plan de communication) que sur le contenant (statut juridique, démarches administratives) : nous allons compléter encore notre base de fiches pratiques et de conseils.
- Protéger : les arnaques sont courantes sur le marché. Paiement de l’inscription, paiement de conseils faux, inscriptions sur des annuaires, adhésions à des organismes hors la loi : nous continuons à veiller et à défendre les auto-entrepreneurs.
- Animer le réseau : la solitude du créateur est son pire ennemi ! Seul, on peut faire beaucoup, même énormément ! Mais la gestion du temps doit aussi compter et la recherche de partenaires, de fournisseurs, de contacts et de prospects se fait plus vite et plus efficacement en réseau : nous développons encore 20 clubs départementaux de plus d’ici la fin de l’année 2010.
- Proposer un service plus complet : c’est à la fois l’aide pour s’équiper (rappelons que l’on ne déduit pas les charges) et l’aide pour trouver des missions. Ces services sont rassemblés dans la centrale d’achats et nous allons y apporter des améliorations.
Comment la Fédération accompagne t-elle les auto-entrepreneurs au quotidien ? Quels services offre t-elle ?
Ils ont été mentionnés : il s’agit d’apporter des éléments de référence, fiables et contrôlés, pour fournir au créateur, novice ou averti, de l’information de qualité, de la formation agréée et qualifiante, des outils de gestion (comptables en particuliers), des missions dans un cadre légal précis (de vraies missions de prestations proposées par des entreprises), des outils d’équipement (nos partenaires nous y aident en référençant les meilleurs produits, adaptés en terme de fonctionnalité et de prix).
La Fédération c'est une dimension nationale, mais aussi locale : comment est-elle présente à proximité des auto-entrepreneurs ?
Les Clubs départementaux d’auto-entrepreneurs sont nos représentants locaux : ils sont garants d’une relation de proximité et d’une bonne connaissance des problématiques de terrain. Ils ont pour objectif de mener un travail de fond, plus personnalisé avec les créateurs, qui s’inscrit dans la durée. Nous fournissons les outils techniques et administratifs, l’aide à la communication et déclinons localement les partenariats nationaux avec les grandes institutions.
Comment devenir membre de la Fédération de Auto-Entrepreneurs ?
On y entre par adhésion annuelle, qui permet de suivre de manière régulière les réunions et conférences organisées, de rencontrer de nombreux autres créateurs ou chefs d’entreprise, de tisser un réseau local professionnel. Cette adhésion, conjointe à celle de la Fédération, permet aussi d’assister aux événements nationaux, ou régionaux, de type conférences, colloques, formations et salons.
Où vous retrouver ?
Sur notre site : http://www.federation-auto-entrepreneur.fr
Tous nos prochains événements sont en ligne sur la rubrique Agenda.
Pour conclure, La Fédération de Auto-Entrepreneurs devient partenaire de l'application gestion-auto-entrepreneur.com, pouvez vous en dire un mot ?
Le partenariat que nous tissons avec gestion-auto-entrepreneur.com est un partenariat qui entre dans cette logique d’accompagnement. Le créateur, quel qu’il soit, doit se doter d’outils de gestion pertinents. Une application en mode SAAS (à distance) peut dans de nombreux cas se révéler utile (accessibilité améliorée). C’est surtout le meilleur moyen d’optimiser son temps (qu’il est dur de trouver du temps quand on entreprend !) et le sérieux de sa gestion (une déclaration trimestrielle, ça va plus vite à réaliser quand chaque facture est déjà comptabilisée comme encaissée et que la somme est mise à jour automatiquement).
Pour être de bons professionnels, soyons AUSSI des professionnels de la gestion !
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Tue, 22 Jun 2010 15:54:00 GMT
A partir d'aujourd'hui, les groupes de travail arrivent sur ma-facturation.com, sur gestion-auto-entrepreneur.com et sur mon-business-plan.com. Ils restent bien sur disponibles sur le bureau virtuel.
C'est une bonne occasion pour découvrir, ou redécouvrir les groupes de travail.
Qu'est-ce qu'un groupe de travail ? C'est un coffre fort de données accessible à partir de votre application en ligne. Créez un groupe de travail et vous y avez instantanément accès. Vous souhaitez inviter d'autres membres de vos applications, ou des clients, fournisseurs, ou partenaires techniques ? Cela prend une minute, ils reçoivent un email d'activation et vous rejoignent sur le groupe.
Que faire sur un groupe de travail ? Partagez agenda, contacts, notes, articles wikis, et fichiers.
Pourquoi redécouvrir les groupes de travail ? La semaine dernière nous avons lancé le facileFeed, votre flux d'actualités collaboratif. Cela facilite énormément l'utilisation et la collaboration sur les groupes de travail... essayez !
Par exemple ? Un groupe pour le suivi de la concurrence ? Un groupe avec un partenaire R&D ? Un groupe sur un nouveau produit auquel vous réfléchissez ?
Cette nouveauté est disponible, connectez-vous pour l'essayer et dans la barre au bas de l'écran cliquez sur "Groupes de travail".
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Thu, 17 Jun 2010 07:26:00 GMT
Nous sommes heureux de lancer aujourd'hui facileFeed, une nouvelle et importante fonctionnalité sur toutes nos applications : applications de gestion, business-plan, et groupes de travail.
C'est un fil d'actualité social pour votre entreprise. Cela impactera très certainement votre expérience de travail, comme cela a été le cas pour les beta testeurs qui l'utilisent depuis plusieurs semaines, et qui ne peuvent plus s'en passer. Vous êtes habitués à utiliser facebook ou google buzz, alors vous ne serez pas dépaysé.

Ce fil d'actualité est propre à votre entreprise, et vous y retrouvez les objets que vous manipulez dans votre quotidien d'entrepreneur. Le résultat est impressionnant: d'un seul coup d'oeil vous savez tout ce qui se passe et vous interagissez sans effort sur vos objets métier!
Vous créez une facture ? Elle apparait sur le fil, pour les personnes autorisées bien sur. Comme vous en avez l'habitude ailleurs, vous pouvez commenter cette nouvelle saisie.

Vous pouvez insérer votre status, comme vous le faites dans vos réseaux sociaux. Il est à son tour commentable. Vous pouvez également écrire sur le mur d'un collègue.

Chaque membre de l'application dispose de son mur, et l'entreprise elle-même dispose de son propre mur, qui regroupe toutes les contributions.
Mais cela ne s'arrête pas là : vous pouvez également insérer des vidéos, des images sur votre mur, ou sur celui de l'entreprise. Partagez et retrouvez sur le mur votre veille concurrentielle, l'actualité de votre marché, etc.

Insérez également des fichiers sur votre mur ou celui de l'entreprise :

Comme nous procédons habituellement, ceci est une version beta. Nous avons des améliorations en préparation : insertion de photo et de statuts depuis notre application mobile facileScan directement sur le mur, pages pour retrouver toutes les photos, vidéos, et fichiers du mur, ajout d'objets qui apparaissent dans le mur, etc. Nous vous proposerons également de vrais espaces de travail pour votre entreprise étendue : vos prospects, clients, fournisseurs... D'ici la, à vous de nous faire vos premiers retours !
Cette nouveauté est immédiatement disponible gratuitement, sur toutes nos applications, connectez-vous pour l'essayer !
Vous êtes seul sur votre application de gestion ? Vous utiliserez très certainement facileFeed, nous en sommes persuadés.
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Publié par facile
Tue, 15 Jun 2010 16:39:00 GMT
Désormais, sur toutes nos applications avec facturation, vous bénéficiez de plus de précision pour vos remises.
Lors de l'édition d'un devis ou d'une facture, cliquez sur la case "Gérer les remises par ligne".

Alors, lorsque vous saisirez de nouvelles lignes de devis ou facture, vous pourrez préciser pour chaque ligne si il y a une remise, en % ou en monnaie.
Cette nouveauté est immédiatement disponible, connectez-vous sur votre application pour l'essayer !
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Publié par facile
Fri, 11 Jun 2010 15:28:00 GMT
Il y a quelques semaines nous avons ouvert une section témoignages, pour que vous puissiez vous exprimer sur ce qui votre utilisation de nos services et présenter ce qui vous plait.
Nous avons déjà recueilli plus de 70 témoignages, nous tenions à vous en remercier !
Retrouvez ici les témoignages sur tous nos services : communauté, facturation, bureau virtuel, business-plan, etc. Cliquez sur le nom d'un service pour voir uniquement les témoignages qui le concernent.
Et puis, si ce n'est pas encore fait... laissez-nous votre propre témoignage !
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