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Interview de Florence Gillot, fondatrice de Luckybox

Publié par facile2 Tue, 13 Sep 2011 12:06:00 GMT

Comment vous est venue l'envie de créer votre entreprise ?
 
La plupart des diplômés cherchent un poste suffisamment intéressant et bien rémunéré ;
Pourquoi vouloir s’éloigner du système sécuritaire que l’on a pourtant recherché en accumulant les diplômes ?
 
Depuis toujours il semblerait que mon cerveau soit comme une salle d'archive emplie de boites à idées. Une multitude d’idées que l’on pense, que l’on couche sur le papier jusque dans les moindres détails, qui rythment une vie quotidienne d’enfant, puis d’adolescent et enfin d’adulte.
 
Issue d’un milieu entrepreneurial et d’une formation universitaire en entrepreneuriat, qu’il s’agisse d’activités bénévoles tantôt familio-professionnelles tantôt associatives, j’ai eu la chance très tôt d’être confrontée aux joies et aux doutes que procure la gestion de projets.
 
C’est au fil du temps que le vécu, les différentes expériences scolaires, extra-scolaires, ou professionnelles, les essais, les rencontres, les pertes ont permis de forger une personnalité atypique, de développer une motivation et un goût d’entreprendre comme pour vivre « utile » : ne plus perdre de temps, exploiter l’ensemble de ses compétences pour se faire plaisir et faire plaisir.
 
Il ne me restait qu’à rechercher une possible cohérence entre le marché actuel et mes différentes idées.
Devant l’explosion des coffrets cadeaux prêt-à-offrir et coffrets prêt-à-partir et l’hyperchoix auquel est confronté le consommateur, une idée m’est apparu comme une évidence … l’aventure commençait.
 

En quelques mots, pouvez-vous nous présenter votre activité ?
 
LUCKYBOX.fr propose des pochettes surprises à thèmes pour les grands et des idées cadeaux originales.
Notre pochette surprise se positionne comme une alternative originale, festive et surprenante aux prêts-à-offrir déjà présents sur le marché (coffrets activités, chèque cadeau, fleurs, chocolats)
 
Nous avons revisité la pochette surprise. Ce produit original fait appel à la nostalgie; la pochette surprise pour les grands se présente sous forme d’un cône adapté à la taille adulte, 80cm de hauteur. Son destinataire est forcé de plonger son bras tout entier dans cette pochette géante pour en sortir l’assortiment de cadeaux mêlés à une frisure translucide.
La pochette surprise contient de vrais cadeaux originaux déco, design ou ludiques, dénichés en France et à l’étranger.
Avec la pochette surprise, l’offreur, ne sachant pas lui-même le contenu du cadeau, se décharge du stress lié au choix du cadeau et au risque de cadeau raté !
 
Plus qu’un cadeau, le client offre un concept ! Un cadeau géant, imposant, hors du commun, présentant de fait un coté festif et convivial.
LUCKYBOX.fr propose une nouvelle expérience d’achat; La personne qui achète découvre à l’ouverture de la pochette ce qu’elle a offert !  La pochette crée la surprise et l’amusement !
 
LUCKYBOX.fr s’est en outre adapté à la demande puisqu’il est maintenant possible de composer sa propre pochette surprise en ligne ou d’acheter nos cadeaux originaux à l’unité.

 

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Interview de Christophe Thil, fondateur de BlueBoat, spécialiste de l'e-réputation

Publié par facile2 Fri, 17 Jun 2011 10:45:00 GMT

Comment vous est venue l'envie de vous lancer et de créer BlueBoat ?

J'ai toujours eu l'envie de créer une société, pendant mes études rien de très précis, mais être le pilote de mes propres projets me faisait envie. A la fin d'une MSG (Maitrise en Sciences de Gestion) j'ai eu l'opportunité de faire de la veille pour une société dans le domaine de la confiserie. Ensuite j'ai eu la possibilité de continuer ces prestations en tant qu'indépendant et au fil des années les prestations se sont renforcées et l'équipe étoffée. Finalement ça a été un "engrenage" logique.

En quelques mots, pouvez-vous nous présenter votre activité ?

BlueBoat est une société spécialisée dans le domaine de l'e-réputation, c'est à dire que nous analysons l'image des entreprises sur le web, afin d'identifier comment les internautes s'expriment au sujet de la marque, en bien, en mal, posent des questions. Ensuite nous proposons à nos clients des actions afin d'améliorer cette image, ça passe par de la rédaction de blogs, de l'animation de communauté que Facebook, Twitter, Viadéo, ou encore des interventions dans les forums de discussion. et enfin nous proposons de surveiller cette image, pour constater son évolution.

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Se faire connaître et vendre en ligne grâce au marketing viral

Publié par facile2 Tue, 31 May 2011 07:41:00 GMT

Créer une boutique en ligne, c’est ouvrir un nouveau canal de commercialisation pour ces produits ou prestations. Un canal sans limite de taille, sans limite géographique, mais paradoxalement, être présent sur le web ne rend pas pour autant votre offre visible et plus facile à vendre !

La réussite ou l'échec de votre boutique en ligne dépendra de votre capacité de transformer ce champ d’opportunités, que représente Internet, en clients réels.

Attirer des contacts vers votre site marchand se travaille. Il ne faut pas croire qu’avoir une boutique en ligne permet instantanément de vendre plus.

Quel que soit la raison de votre présence en ligne (complément à une activité marchande ou mode de vente unique), vous allez devoir renforcer votre visibilité et vous faire connaître pour que cette boutique vous permette concrètement de :
  • Conquérir une nouvelle clientèle
  • Développer votre chiffre d'affaires
  • Fidéliser votre clientèle existante
  • Augmenter le panier moyen de vos clients
  • Améliorer votre rentabilité


Le marketing viral consiste à inciter vos clients, vos prescripteurs, revendeurs et tous autres contacts ou visiteurs de votre site, à promouvoir votre boutique en ligne. L’idée : donner la possibilité à un visiteur comme à un acheteur de parler de vous, de vous faire connaitre.

Comment ?

 

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Interview de Sam Gonzales, fondateur de Krooga

Publié par facile2 Tue, 27 Jul 2010 07:53:00 GMT

Bonjour Sam, pourrais-tu nous présenter Krooga en quelques mots ?

Bonjour Delphine, Krooga est une agence e-marketing basé à Lyon et Paris spécialisée dans la génération de trafic, l'acquisition de nouveaux clients et la baisse du coût d'acquisition - tout cela exclusivement en ligne ! Nous travaillons sur plusieurs axes, le référencement (payant et gratuit), la mise en place de campagnes e-mailing, les médias sociaux, l'affiliation, mais aussi l'achat d'espace ou la mise en place de campagnes innovantes comme des campagnes de remarketing (reciblage publicitaire) par exemple.

 

Pourquoi avoir choisi une approche globale avec un interlocuteur unique pour la gestion de l'ensemble des actions e-marketing d'une TPE/PME ? 

Pour développer une boutique en ligne, il faut procéder en 3 étapes, générer du trafic sur son site, transformer ces visiteurs en clients et fidéliser ses clients. Pour cette raison nous travaillons par exemple en génération de trafic sur des campagnes de liens sponsorisés, en transformation sur du reciblage publicitaire et sur de la fidélisation avec l'intégration d’une stratégie emailing. 

 

Qui sont les partenaires de Krooga dans cette démarche ? 

Nous avons noué plusieurs partenariats stratégiques avec différents types de structures. Spécialisés en marketing en ligne, nous travaillons conjointement avec des agences de communication et marketing traditionnel - ceci afin de proposer à nos clients la conception de sites internet, des relations presse... Pour pouvoir toujours mieux répondre aux attentes de nos clients, nous nous sommes constitué un pool de consultants et de freelances avec lesquels nous travaillons sur des problématiques métiers spécifiques. Krooga est une agence certifiée Google, cela signifie que tous nos collaborateurs sont formés tout au long de l'année par Google dans l'optique d'être performants sur ces outils, qui dans ce milieu évoluent mensuellement...

 

Aujourd'hui, quels sont les facteurs clés pour réussir à promouvoir ses produits ou services, et à vendre sur le web ?

Avoir un site c'est bien, c'est fondamental, mais sans visiteurs c'est totalement inutile. Beaucoup d'entreprises font l'erreur d'investir dans la création de leurs sites internet sans penser à la stratégie pour générer des visiteurs. Hélas, le temps où les visiteurs se connectent tous seuls est révolu. Pour promouvoir ses produits et vendre sur internet il faut travailler sur la génération de trafic, mais surtout tester plusieurs canaux et garder ceux qui transforment le plus en termes de ROI (Retour sur Investissement).

 

Parmi les actions de webmarketing, quelles sont celles qui ont le plus d'impact en ce moment ou quelles sont les tendances pour optimiser ses performances commerciales en ligne ?

Aujourd'hui la publicité se veut ultra ciblée et ultra personnalisée, c'est en tout cas ce type de campagnes qui transforme le plus. Concrètement cela ce traduit par des campagnes emailing contenant des éléments de personnalisation (Civilité, Prénom, Nom, Produit acheté...) ou encore des campagnes de liens sponsorisés 'long tail' permettant de cibler des mots clés très précis. Une autre approche, cette fois dans le comportemental, est le retargeting. Cette technique consiste à toucher des anciens visiteurs de son site internet lors de leurs parcours sur internet. 

 

Quels sont les indicateurs indispensables pour un bon suivi des performances web, et pourquoi ?

Lancer des campagnes c'est bien, suivre la transformation de ses campagnes c'est mieux. Pour cette raison la mise en place d'un outil de tracking pour suivre ses KPIs est plus que nécessaire. Google Analytics permet par exemple de suivre gratuitement le visitorat de son site, l’origine des visiteurs mais aussi les conversions; cela permet notamment d'identifier et d'isoler les campagnes les moins performantes en terme de retour sur investissement.

 

Pour un entrepreneur ou auto-entrepreneur qui lance un site e-commerce, quels seraient tes conseils pour l'aider à bien démarrer sa promotion ? Quelles premières actions lui suggérerais-tu, avec un budget limité ?

Commencer par étapes et phasing est la méthode la plus simple pour valider son idée ou son site e-commerce en étant auto-entrepreneur. Aujourd'hui il est relativement simple par exemple de lancer une boutique en ligne clé en main en mode SaaS (hébergé chez un prestataire et facturé mensuellement). Parallèlement, des campagnes payantes Facebook et Google peuvent être lancées pour un prix relativement dérisoire pour tester le concept et son marché. Dans un second temps et une fois le modèle validé vous pourrez vous réorienter vers des plateformes de crowdsourcing pour faire évoluer votre site. Le crowdsourcing permet en effet de mettre en concurrence des professionnels à l'échelle mondiale. Creads.org et Codeur.com sont les sites les plus connus en France, à l'échelle mondiale 99 Designs est la plateforme la plus importante. Pour les entrepreneurs chevronnés ou PME souhaitant se lancer en ligne, faire appel à des prestataires spécialisés peut se révéler un réel atout - des sociétés comme Digilinx.fr sont spécialisées dans la mise en relations spécialisées internet de ce type. 

 

En plus de votre activité d’agence, qu’avez-vous dans les cartons ?

Effectivement, en plus de notre activité d’agence nous utilisons nos compétences pour concevoir des sites 2.0. Nous travaillons actuellement sur un site intitulé BeSmart.fr, un guide des nouvelles technologies et des nouveaux médias pour TPE et PME ! Plus d’informations dans les prochaines semaines… :-)

 

Pour retrouver Krooga : 

Site internet : http://www.krooga.com

Page fan Facebookhttp://www.facebook.com/agenceemarketing

Page Twitter : http://www.twitter.com/krooga

Contact : Sam GONZALES, sgonzales@krooga.com // 0811 262 933

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