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Interview de Romuald Sarrazyn, fondateur de jimprimetout, service de création et impression en ligne

Publié par facile2 Wed, 24 Aug 2011 16:02:00 GMT

Comment vous est venue l'envie de créer votre entreprise ?
Le monde de l'entreprise ne m'était pas inconnu car j'avais déjà monté une entreprise il y a quelques années. Mon expérience dans le domaine de la communication auprès d'un journal gratuit m'a donné l'envie de me mettre à mon compte. Dés lors j'ai décidé de lancer un site internet dédié à la création et à l'impression en ligne, www.jimprimetout.fr, permettant à tous les internautes de bénéficier d'un service de création graphique à petit prix. En effet, les internautes connaissent les autres sites réputés pour laisser l'internaute créer eux-mêmes leur visuel en vue d'une impression. Néanmoins et à la fin, il n'est pas rare de constater qu'un artisan se retrouve avec le même visuel qu'un de ses concurrents, ce qui n'est vraiment pas le mieux pour communiquer ! J'ai donc voulu proposer pour un prix défiant toute concurrence la possibilité pour les internautes de nous confier la création de tous leurs visuels et de leur laisser ainsi la liberté d'imprimer chez nous ou non.
 
En quelques mots, pouvez-vous nous présenter votre activité ?
Sur www.jimprimetout.fr, l'internaute peut télécharger sa maquette et la faire imprimer, passer par le STUDIO GRAPHIQUE pour laisser notre service infographie créer un visuel personnalisé en vue d'une impression aussi bien sur notre site qu'ailleurs. Ce qui est intéressant sur jimprimetout.fr, c'est la possibilité pour le client de commander tous les objets nécessaires à sa communication. L'objet publicitaire y prend également une part importante car nous proposons tous types d'objets, du stylo en passant par la casquette, permettant aux clients de communiquer à petit prix. Nos prix étant déjà calculés à l'avance, l'internaute n'a aucune mauvaise surprise ni calcul à faire ! Il n'a qu'à cliquer pour savoir combien une commande lui coûte sachant que tous nos prix sont sans TVA et livraison comprise !

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Se faire connaître et vendre en ligne grâce au marketing viral

Publié par facile2 Tue, 31 May 2011 07:41:00 GMT

Créer une boutique en ligne, c’est ouvrir un nouveau canal de commercialisation pour ces produits ou prestations. Un canal sans limite de taille, sans limite géographique, mais paradoxalement, être présent sur le web ne rend pas pour autant votre offre visible et plus facile à vendre !

La réussite ou l'échec de votre boutique en ligne dépendra de votre capacité de transformer ce champ d’opportunités, que représente Internet, en clients réels.

Attirer des contacts vers votre site marchand se travaille. Il ne faut pas croire qu’avoir une boutique en ligne permet instantanément de vendre plus.

Quel que soit la raison de votre présence en ligne (complément à une activité marchande ou mode de vente unique), vous allez devoir renforcer votre visibilité et vous faire connaître pour que cette boutique vous permette concrètement de :
  • Conquérir une nouvelle clientèle
  • Développer votre chiffre d'affaires
  • Fidéliser votre clientèle existante
  • Augmenter le panier moyen de vos clients
  • Améliorer votre rentabilité


Le marketing viral consiste à inciter vos clients, vos prescripteurs, revendeurs et tous autres contacts ou visiteurs de votre site, à promouvoir votre boutique en ligne. L’idée : donner la possibilité à un visiteur comme à un acheteur de parler de vous, de vous faire connaitre.

Comment ?

 

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Le vote par internet avec mes-actionnaires.com

Publié par facile Sun, 19 Dec 2010 13:33:00 GMT

L'application mes-actionnaires vous aide entre autres à organiser les documents liés à vos réunions :

  • Convocations
  • Rapports de gestion
  • Ordres du jour
  • Procès-verbal d'assemblée
  • Décisions
  • etc.

A partir d'aujourd'hui, mes-actionnaires s'enrichit d'une nouvelle fonctionnalité : la signature en ligne, et le vote en ligne.  

Composer vos documents

Pour composer un document, rendez-vous dans l'assemblée ou la réunion correspondante, et choisissez Nouveau document.

Nouveau

Saisissez le nom du document, et si vous le souhaitez, la numérotation automatique des paragraphes.

Nouveau

Composez le document avec les blocs suivants :

  • Titre
  • Sous-titre
  • Paragraphe
  • Signature
  • Vote

Ajouter un paragraphe

Pour ajouter un paragraphe, choisissez l'option et validez. Vous pouvez ensuite le formater : gras, italiques, etc.

Paragraphe

Vous pouvez également ajouter des macros dans ce paragraphes. Ces macros seront ensuite remplacées par les coordonnées de l'entreprise, la liste des participants à l'assemblée, etc. Avec les macros, vous gagnez du temps et évitez des erreurs.

Ajouter une signature

Pour ajouter une signature, choisissez le signataire, et son titre éventuel pour cette signature.

Signature

Ajouter la ligne, puis choisissez si la signature doit se faire en ligne, ou sur papier.

En ligne ou sur papier

Ajouter un vote

Pour ajouter un vote, choisissez l'option et validez.

Décidez ensuite, pour chaque personne participant à l'assemblée, si il s'abstient, si il vote en ligne, ou si il vote sur papier.

Vote en ligne ou sur papier

Valider le document

Une fois les paragraphes, votes et signatures ajoutés, validez le document. Il ne sera plus modifiable.

Vous pouvez alors l'imprimer, l'exporter en PDF, l'envoyer par email.

Recueillir les signatures et les votes

Si votre document contient des signatures ou des votes, les personnes devant signer ou voter doivent se connecter sur l'application. Elles pourront alors saisir leur vote, ou leur signature.

Vote

Dans chaque bloc de vote ou de signature, vous disposez d'un lien pour relancer la personne par email.

Une fois le vote ou la signature validée par le mot de passe de l'auteur, la date est enregistrée, l'email de connexion également, et le tout est archivé et non modifiable.

Imprimer le document

Le document prêt à imprimer reprend, pour chaque bloc de vote ou de signature, l'état actuel.

Vote ou signature, à faire :

Vote

Vote ou signature, fait :

Vote

Signature papier :

Vote

Vous pouvez bien sur l'exporter en PDF :

Export

Revenir à l'assemblée

Revenez à l'assemblée, vous y trouverez la liste des documents, et pour chacun le nombre de votes et de signatures qui restent à recueillir.

Contenu

De même, la liste de toutes les assemblées reprend les votes et assemblées manquantes.

Liste

 

Que vous organisiez vos votes en ligne ou sur papier, ce nouveau module vous fera gagner énormément de temps de préparation!

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible immédiatement. Connectez-vous sur votre compte pour la tester

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Accepter les paiements en ligne pour vos factures

Publié par facile Wed, 10 Nov 2010 14:57:00 GMT

Vous émettez des factures avec l'une de nos trois applications de gestion ? Depuis hier vos clients peuvent vous régler en ligne, voici comment: 

Le Réseau Business, module gratuit de votre application de gestion, permet de recevoir et traiter automatiquement les paiements des clients par carte bancaire, mais aussi sous conditions par virement et par chèque. Pour cela, vous devez disposer un compte PayPal.

Configurer le module Paiement

Pour accepter les paiements, rendez-vous dans votre Réseau Business et choisissez Réglage des Paiements dans le bloc de gauche. Vous devrez confirmer que vous acceptez les paiements en ligne, saisir votre identifiant PayPal, et indiquer éventuellement un montant maximum de paiement que vous acceptez. Remarque: nous n'avons pas, et ne stockons pas votre mot de passe PayPal.

Une fois validé, un bouton Payer apparait pour le client sur toute facture impayée !

Et pour votre client ?

Votre client, lorsqu'il se connecte sur son Espace Privé, peut cliquer sur le bouton Payer en ligne qui est en face de chaque facture. Il choisit le montant qu'il souhaite régler, il est ensuite dirigé vers PayPal pour la confirmation de son paiement.

 

 

Il peut régler par carte bancaire directement, ou à l'aide de son compte PayPal. Ainsi au final votre client peut payer par carte bancaire, et en fonction de son compte PayPal, par virement, voire même par chèque.

Une fois le paiement reçu

Vous êtes prévenu par email que votre paiement est arrivé. Automatiquement, sur votre application de gestion, le paiement est pris en compte et vos données sont mises à jour. Vous n'avez rien à faire.

Combien cela coûte ?

Nous ne prenons aucun frais. Le coût de la transaction est celui de PayPal, nous vous invitons à vous renseigner sur votre cas personnel. Imaginons que vos frais soient de 3%. Sur un règlement de 100 euros, cela représente 3 euros, c'est bien plus rentable de recevoir des paiements en ligne que de recevoir un chèque, de l'encaisser, de le marquer réglé, etc. Pour des montants plus importants, c'est à vous de voir !

Cette fonctionnalité du Réseau Business est disponible, connectez vous sur votre application de gestion pour l'essayer, ou ici pour en savoir plus sur le Réseau Business

Une fois sur votre application de gestion, activez votre réseau business en choisissant Réseau Business dans le menu Configuration.

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Paiements PayPal acceptés

Publié par facile Tue, 05 Oct 2010 06:13:00 GMT

Pour plus de facilté pour vos paiements en ligne nous acceptons désormais le paiement PayPal sur l'ensemble de nos applications.

Si vous souhaitez payer avec PayPal, c'est très simple : plutôt que de cliquer sur le bouton "Payer XX euros en CB, VISA", cliquez sur "Payer XX euros avec PayPal". Saisissez votre email et votre mot de passe, et voilà ! Vous recevrez l'email traditionnel de confirmation de notre part et de la part de PayPal.

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Interview de Sam Gonzales, fondateur de Krooga

Publié par facile2 Tue, 27 Jul 2010 07:53:00 GMT

Bonjour Sam, pourrais-tu nous présenter Krooga en quelques mots ?

Bonjour Delphine, Krooga est une agence e-marketing basé à Lyon et Paris spécialisée dans la génération de trafic, l'acquisition de nouveaux clients et la baisse du coût d'acquisition - tout cela exclusivement en ligne ! Nous travaillons sur plusieurs axes, le référencement (payant et gratuit), la mise en place de campagnes e-mailing, les médias sociaux, l'affiliation, mais aussi l'achat d'espace ou la mise en place de campagnes innovantes comme des campagnes de remarketing (reciblage publicitaire) par exemple.

 

Pourquoi avoir choisi une approche globale avec un interlocuteur unique pour la gestion de l'ensemble des actions e-marketing d'une TPE/PME ? 

Pour développer une boutique en ligne, il faut procéder en 3 étapes, générer du trafic sur son site, transformer ces visiteurs en clients et fidéliser ses clients. Pour cette raison nous travaillons par exemple en génération de trafic sur des campagnes de liens sponsorisés, en transformation sur du reciblage publicitaire et sur de la fidélisation avec l'intégration d’une stratégie emailing. 

 

Qui sont les partenaires de Krooga dans cette démarche ? 

Nous avons noué plusieurs partenariats stratégiques avec différents types de structures. Spécialisés en marketing en ligne, nous travaillons conjointement avec des agences de communication et marketing traditionnel - ceci afin de proposer à nos clients la conception de sites internet, des relations presse... Pour pouvoir toujours mieux répondre aux attentes de nos clients, nous nous sommes constitué un pool de consultants et de freelances avec lesquels nous travaillons sur des problématiques métiers spécifiques. Krooga est une agence certifiée Google, cela signifie que tous nos collaborateurs sont formés tout au long de l'année par Google dans l'optique d'être performants sur ces outils, qui dans ce milieu évoluent mensuellement...

 

Aujourd'hui, quels sont les facteurs clés pour réussir à promouvoir ses produits ou services, et à vendre sur le web ?

Avoir un site c'est bien, c'est fondamental, mais sans visiteurs c'est totalement inutile. Beaucoup d'entreprises font l'erreur d'investir dans la création de leurs sites internet sans penser à la stratégie pour générer des visiteurs. Hélas, le temps où les visiteurs se connectent tous seuls est révolu. Pour promouvoir ses produits et vendre sur internet il faut travailler sur la génération de trafic, mais surtout tester plusieurs canaux et garder ceux qui transforment le plus en termes de ROI (Retour sur Investissement).

 

Parmi les actions de webmarketing, quelles sont celles qui ont le plus d'impact en ce moment ou quelles sont les tendances pour optimiser ses performances commerciales en ligne ?

Aujourd'hui la publicité se veut ultra ciblée et ultra personnalisée, c'est en tout cas ce type de campagnes qui transforme le plus. Concrètement cela ce traduit par des campagnes emailing contenant des éléments de personnalisation (Civilité, Prénom, Nom, Produit acheté...) ou encore des campagnes de liens sponsorisés 'long tail' permettant de cibler des mots clés très précis. Une autre approche, cette fois dans le comportemental, est le retargeting. Cette technique consiste à toucher des anciens visiteurs de son site internet lors de leurs parcours sur internet. 

 

Quels sont les indicateurs indispensables pour un bon suivi des performances web, et pourquoi ?

Lancer des campagnes c'est bien, suivre la transformation de ses campagnes c'est mieux. Pour cette raison la mise en place d'un outil de tracking pour suivre ses KPIs est plus que nécessaire. Google Analytics permet par exemple de suivre gratuitement le visitorat de son site, l’origine des visiteurs mais aussi les conversions; cela permet notamment d'identifier et d'isoler les campagnes les moins performantes en terme de retour sur investissement.

 

Pour un entrepreneur ou auto-entrepreneur qui lance un site e-commerce, quels seraient tes conseils pour l'aider à bien démarrer sa promotion ? Quelles premières actions lui suggérerais-tu, avec un budget limité ?

Commencer par étapes et phasing est la méthode la plus simple pour valider son idée ou son site e-commerce en étant auto-entrepreneur. Aujourd'hui il est relativement simple par exemple de lancer une boutique en ligne clé en main en mode SaaS (hébergé chez un prestataire et facturé mensuellement). Parallèlement, des campagnes payantes Facebook et Google peuvent être lancées pour un prix relativement dérisoire pour tester le concept et son marché. Dans un second temps et une fois le modèle validé vous pourrez vous réorienter vers des plateformes de crowdsourcing pour faire évoluer votre site. Le crowdsourcing permet en effet de mettre en concurrence des professionnels à l'échelle mondiale. Creads.org et Codeur.com sont les sites les plus connus en France, à l'échelle mondiale 99 Designs est la plateforme la plus importante. Pour les entrepreneurs chevronnés ou PME souhaitant se lancer en ligne, faire appel à des prestataires spécialisés peut se révéler un réel atout - des sociétés comme Digilinx.fr sont spécialisées dans la mise en relations spécialisées internet de ce type. 

 

En plus de votre activité d’agence, qu’avez-vous dans les cartons ?

Effectivement, en plus de notre activité d’agence nous utilisons nos compétences pour concevoir des sites 2.0. Nous travaillons actuellement sur un site intitulé BeSmart.fr, un guide des nouvelles technologies et des nouveaux médias pour TPE et PME ! Plus d’informations dans les prochaines semaines… :-)

 

Pour retrouver Krooga : 

Site internet : http://www.krooga.com

Page fan Facebookhttp://www.facebook.com/agenceemarketing

Page Twitter : http://www.twitter.com/krooga

Contact : Sam GONZALES, sgonzales@krooga.com // 0811 262 933

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