Interview de Louis Naugès

facile — Fri, 13 Apr 2007 19:14:03 +0200

Louis Naugès est passionné de technologies de l'information et de la communication. Il est fondateur et dirigeant de Microcost, spécialiste de la mise en oeuvre des solutions Google Entreprise. En 1984, Louis crée un nouveau mot, un néologisme, et cela deviendra le nom d'une société qu'il crée : Bureautique SA. Depuis, le mot a fait du chemin... C'est donc tout naturellement à Louis que nous avons pensé pour commenter un événement du monde Bureautique 2.0 : la sortie des Google Apps pour la TPE.

1 - quel est l'importance selon vous de la sortie récente des Google apps pour la TPE ? Evolution/Révolution ?

Les TPE sont idéalement placées pour profiter, immédiatement, de la sortie de logiciels SaaS (Software as a Service), tels que les Google Apps.

En quelques lignes, que sont les Google Apps ?

Un ensemble de logiciels Bureautique 2.0, qui proposent les principaux outils indispensables tels que messagerie, agenda partagé, chat, traitement de texte, tableur, page d’accueil personnalisée...
Une solution hébergée qui évite aux TPE d’avoir à gérer leurs infrastructures.
Une solution sécurisée, fiable, performante.
Une solution collaborative, moderne, qui permet de rédiger des documents et des tableaux à plusieurs.
Plus de 15 langues disponibles, dont bien sur le Français.

Il en existe deux versions différentes :

Google Apps for your domain : gratuite
Google Apps Premier édition, payante, qui coûte... 3 euros/mois/personne.
Cette version payante augmente la taille de la boîte aux lettres de 2 Go à 10 Go, propose des transmissions sécurisées et une garantie de service 99,9%/

Dans les deux cas, une TPE peut utiliser son nom de domaine pour les adresses email et autres.
C’est ce que je fais dans mon entreprise : louis.nauges@microcost.com

Les entreprises, de 1 à 100 000 salariés, peuvent utiliser immédiatement les Google Apps. C’est une démarche très facile à réaliser dans une TPE, beaucoup plus longue et complexe dans les grandes entreprises.

En clair, une TPE astucieuse peut disposer, en quelques jours, de la meilleure solution bureautique du moment, gratuitement, ou à un prix très bas.
C’est une première étape vers la généralisation des solutions Web 2.0, que toute entreprise, quel que soit son secteur d’activité, peut réaliser sans aucun risque.

2 - comment voyez-vous l'environnement online des dirigeants de TPE à trois ans ?

2007 est l’année où les solutions SaaS vont devenir adultes et permettre à un dirigeant de TPE de basculer l’intégralité de son informatique online.
Il suffira de disposer d’un objet d’accès, PC Windows (en gardant les versions actuelles, sans passer à Vista !), Apple Macintosh, PC sous Linux, PDA, Smartphone, Blackberry pour accéder, en tout lieu, à toute heure, à l’ensemble de ses applications online.
Après la bureautique (Google Apps), ce sont les applications commerciales, dites CRM ou GRC, qui représentent la deuxième priorité pour les TPE.
Contrairement aux idées reçues, les applications classiques, paye, comptabilité.... ne sont pas prioritaires et peuvent continuer à être gérées par les partenaires historiques des TPE, les experts-comptables.

D’ici à 2010, la grande majorité des TPE françaises innovantes auront basculé à 100 % sur des solutions SaaS online.
Elles seront plus performantes et auront réduit leur budget informatique : ce serait dommage de ne pas en profiter !

3 - sur le marché des PME + grands comptes, quel va être selon vous la courbe d'intégration, quel seront les risques ?

Le mot Intégration ne doit plus jamais être employé ! On doit le remplacer par le concept d’”agrégation ”.
Quelle différence entre ces deux approches ?
Intégration, c’est un puzzle dont toutes les pièces sont différentes et où il est très impossible de remplacer une pièce par une autre.
Agrégation, c’est un Lego dont toutes les pièces sont compatibles et interchangeables !

TPE et PME ont une opportunité, historique, en 2007.
Elles peuvent se construire un “Lego SaaS” de très haute qualité, en gardant la possibilité, si l’une des pièces est défaillante, si l’un des fournisseurs disparaît, de trouver, facilement, économiquement, un composant de remplacement.
C’est beaucoup moins facile pour les grands comptes, qui disposent d’un “héritage” applicatif lourd et complexe, qu’il est long et coûteux de faire évoluer vers des solutions SaaS.

En résumé :

Les TPE et PME peuvent immédiatement commencer leur basculement vers des solutions SaaS : les outils Bureautique 2.0 de Google Apps sont un excellent point de départ.
Les TPE et PME peuvent le faire plus rapidement que les grandes entreprises.
Réduction des coûts et travail collaboratif sont les deux grands bénéfices attendus de cette mutation.

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