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votre boutique sur facebook : nous vous l'installons

facile — Wed, 01 Jun 2011 21:40:00 +0200

Voici un nouveau service dans nos applications bureau virtuel, ma-facturation et gestion-auto-entrepreneur : l'aide à l'installation de votre page pro et de votre boutique sur facebook.

Si vous avez des difficultés à installer votre boutique sur facebook, malgré le tutorial en ligne, nous réalisons l'installtion pour vous. Cela vous permettra de présenter vos produits et services sur facebook, et de bénéficier du bouton "like" sur vos produits, et du fan-gating.

Pour découvrir et commander ces formules, rendez-vous sur votre application, puis dans Ventes/Boutique en Ligne.

Se faire connaître et vendre en ligne grâce au marketing viral

facile2 — Tue, 31 May 2011 09:41:00 +0200

Créer une boutique en ligne, c’est ouvrir un nouveau canal de commercialisation pour ces produits ou prestations. Un canal sans limite de taille, sans limite géographique, mais paradoxalement, être présent sur le web ne rend pas pour autant votre offre visible et plus facile à vendre !

La réussite ou l'échec de votre boutique en ligne dépendra de votre capacité de transformer ce champ d’opportunités, que représente Internet, en clients réels.

Attirer des contacts vers votre site marchand se travaille. Il ne faut pas croire qu’avoir une boutique en ligne permet instantanément de vendre plus.

Quel que soit la raison de votre présence en ligne (complément à une activité marchande ou mode de vente unique), vous allez devoir renforcer votre visibilité et vous faire connaître pour que cette boutique vous permette concrètement de :

Conquérir une nouvelle clientèle
Développer votre chiffre d'affaires
Fidéliser votre clientèle existante
Augmenter le panier moyen de vos clients
Améliorer votre rentabilité

Le marketing viral consiste à inciter vos clients, vos prescripteurs, revendeurs et tous autres contacts ou visiteurs de votre site, à promouvoir votre boutique en ligne. L’idée : donner la possibilité à un visiteur comme à un acheteur de parler de vous, de vous faire connaitre.

Comment ?

Boutique facebook : le fan-gating

facile — Sun, 29 May 2011 17:01:00 +0200

Une nouvelle fonctionnalité est disponible à partir d'aujourd'hui sur nos applications de gestion: bureau virtuel, ma-facturation et gestion-auto-entrepreneur.

Il s'agit d'une nouvelle option de votre boutique facebook : le fan-gating.

Le fan-gating consiste à rendre visible les produits de sa boutique facebook uniquement à ses fans.

Avantage : cela motive une personne qui voudrait voir le contenu de votre boutique à devenir fan, et cela contribue à la viralité de votre boutique
Inconvénient : un visiteur qui ne voudrait pas devenir fan, n'accèderait pas à vos produits. Vous réduisez théoriquement la visibilité de vos produits.

Alors... fan-gating, ou pas ? A vous de décider !

Activer le fan-gating

Rendez-vous sur les réglages de votre boutique facebook (Menu Ventes/Boutique en ligne) puis activez l'option :

Boutique sur facebook : le tutorial

facile — Wed, 25 May 2011 10:44:00 +0200

Afin de faciliter l'intégration de votre boutique sur facebook, nous avons mis en place un tutorial interactif.

Sur votre application bureau virtuel, ma-facturation ou gestion-auto-entrepreneur, rendez-vous dans le menu Ventes / Boutique en ligne. Dans la boite de raccourcis vous aurez accès à Tutorial boutique en ligne.

Vous devrez tout d'abord indiquer si vous avez déjà une page facebook professionnelle. Si non, vous aurez la possibilité de la créer.

Ensuite vous pourrez simplement ajouter votre boutique sur votre page facebook professionnelle.

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible dès maintenant, pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.

Votre boutique sur facebook... en quelques clics

facile — Sat, 14 May 2011 21:10:00 +0200

Une nouvelle fonctionnalité est disponible immédiatement sur nos applications de gestion, sans supplément de coût : bureau virtuel, gestion-auto-entrepreneur, ma-facturation : la création de votre boutique facebook à partir de votre catalogue produits.

Avec plus de 22 millions de membres en France, facebook est devenu une destination tout à fait pertinente pour les entrepreneurs qui veulent développer leur activité. Le commerce sur facebook, ou f-commerce, est d'autant plus intéressant pour les entrepreneurs qu'ils peuvent disposer de fonctions virales réduisant les coûts de recrutement client.

Nous proposons avec ce nouveau module une solution pratique et économique pour toutes les petites entreprises qui veulent exploiter ce nouveau canal de promotion. L'intégration dans nos solutions de gestion fait que la publication de la boutique est immédiate, et que l'exploitation des contacts générés est totalement intégrée.

En résumé, c'est plus de visibilité pour vos produits, et du temps gagné sur la gestion des ventes !

Visitez notre boutique de démonstration, et voyons comment activer rapidement la votre.

Facebook : Un nouvel outil de marketing pour votre entreprise

facile — Thu, 21 Apr 2011 07:17:00 +0200

Facebook a plus de 22 millions de membres en France. Même si vous utilisez plutôt ce réseau social à titre personnel, il devient difficile de l'ignorer dans le cadre professionnel: pour la promotion de votre entreprise, pour le suivi des avis sur votre entreprise ou le recrutement client, voire dans une démarche de vente (f-commerce). Nous préparons des services et outils pour vous aider à utiliser facebook. D'ici là, vous pouvez commencer à vous former, en participant par exemple à cette formation organisée le 3 mai par l'Echangeur PME de la CCIP.

Au programme de la matinée, de 9h00 à 12h30 :

Création d'une page Fan
A quoi sert une fan page et comment l'animer ?
Les applications et la viralité
Utilisation efficace des plugins sociaux
Comment communiquer autour de sa page fan ?
Les campagnes medias
Le Community Management

Générer vos leads sur facebook : tutorial 3/3

facile — Fri, 25 Mar 2011 09:37:00 +0100

Voici la troisième et dernière partie de notre tutorial vous invitant à collecter vos prospects depuis votre page facebook.

Aujourd'hui nous allons voir comment insérer votre formulaire sous forme d'une application facebook.

Qu'est-ce qu'une application facebook ?

C'est tout simplement une page sur facebook avec du contenu géré par un autre éditeur. En l'occurence, entreprise-facile. Votre application facebook fera appel à votre formulaire, à l'aide de ce que l'on appelle une iframe. Cette iframe, c'est à dire votre formulaire, s'affichera directement dans la partie centrale de facebook.

Vous pouvez créer autant d'application facebook que vous le souhaitez, chacune ayant son propre formulaire web entreprise-facile.

Transformer votre formulaire en application facebook

Rendez-vous sur la page Facebook Developers, puis cliquez sur Créer une application. Choisissez un nom, par exemple "Formulaire de contact", et validez.

Sur la page suivante, réglez votre email de contact, votre logo. Vous devrez fournir également une url vers une page décrivant les conditions d'utilisation et de confidentialité de l'application en création.

Avant de valider, rendez-vous dans le menu à gauche de l'écran et cliquez sur "Facebook Integration".

Sur cette page, saisissez http://bo.entreprise-facile.net/ dans Canvas URL, et https://bo.entreprise-facile.com/ dans URL sécurisée du cadre de pages.

Sélectionnez bien iFrame comme type de canvas.

Plus bas dans la page, effectuez les saisies suivantes : le nom de l'onglet, iFrame comme type d'onglet, et saisissez dans URL de l'onglet, et dans Secure Tab URL, les urls sécurisées et non sécurisées de votre formulaire. Celles-ci vous sont fournies par votre application entreprise-facile: rendez-vous sur votre application pour les obtenir.

Les URLs ressembleront à : http://bo.entreprise-facile.net/iframe/web_to_leads/30/9 et https://bo.entreprise-facile.com/iframe/web_to_leads/30/9. Attention, ne prenez pas ces urls, sinon c'est le formulaire de contact entreprise-facile qui s'affichera, et c'est nous qui recevrons les contacts !

Cliquez ensuite sur enregistrer. Votre application facebook est créée et attachée à votre formulaire web !

Ajouter votre application facebook à votre page pro

Nous arrivons à l'objectif final : l'ajout de votre application à votre page facebook professionnelle.

Rendez-vous sur Page du profil de l'application, puis dans la barre de gauche, cliquez sur Ajouter à ma page. Apparait alors la liste de vos pages, sur lesquelles vous pouvez ajouter cette application.

Rendez-vous ensuite sur votre page pro, puis cliquez sur Modifier. Dans la barre de menus de gauche, cliquez sur Applications. Dans la partie centrale de la page, vous verrez votre application. Cliquez sur Modifier les paramètres, et entrez le nom du tab dans lequel vous voulez voir apparaitre votre application.

Désormais, votre formulaire est installé sur votre page, vous êtes prêt à collecter les leads !

Ce process d'installation est un peu fastidieux, pas très clair, et la traduction en français de facebook n'aide pas vraiment à la compréhension.

Nous vous recommandons de suivre ce tutorial vidéo d'Isabelle Mathieu pour plus de facilité.

A vous de jouer ! N'hésitez pas à nous envoyer vos pages facebook sur lesquelles vous avez installé des formulaires, nous les relaierons !

Générer vos leads sur facebook : tutorial 2/3

facile — Wed, 23 Mar 2011 18:22:00 +0100

Voici la suite de l'article d'hier, vous invitant à collecter vos prospects depuis votre page facebook, et commencer ainsi à pratiquer le social CRM.

Aujourd'hui nous allons voir comment préparer votre formulaire.

Préparer votre formulaire

Sur votre application entreprise-facile de gestion (applications bureau virtuel, ma-facturation, et gestion-auto-entrepreneur), rendez-vous dans le menu Ventes, et choisissez Formulaires Web. Créez un nouveau formulaire, et saisissez :

Les champs à remplir par votre prospect, et si ils sont obligatoires ou non (email, prénom, nom, téléphone, message)
Le message à afficher sur votre site lorsque le contact aura bien été saisi
Eventuellement le style à appliquer pour l'affichage (taille de la police, couleur, etc.) pour adapter le fomulaire à la charte de votre site
Le type du contact à créer dans votre application une fois le formulaire rempli (prospect, fournisseur, presse, etc.)
Sur le bureau virtuel : précisez si vous souhaitez créer également une affaire commerciale, et la personne qui sera en charge de cette affaire
Le nom du bouton de validation du formulaire (Exemple : "Recevoir un devis", "Recevoir le livre blanc", etc.)
Le contenu de l'email de confirmation : précisez le titre de l'email, et saisissez le contenu. Tout est ensuite automatique !

Tester votre formulaire

Une fois revenu sur la liste, cliquez sur Visualiser pour tester le formulaire. Il ressemblera par exemple à ça :

Vous pouvez remplir et tester le formulaire, il fonctionne déjà : le contact sera inséré dans votre CRM, et vous recevrez l'email de confirmation si vous en avez configuré un.

Quelques exemples

Imaginez que sans quitter facebook, vos visiteurs puissent :

Cela donne une autre puissance et un autre intérêt à votre page facebook professionnelle n'est-ce pas ?

Rendez-vous demain pour la dernière partie de ce tutorial: nous verrons comment intégrer les formulaires web sur votre page facebook.

D'ici là, connectez-vous sur votre compte pour préparer vos formulaires !

Générer vos leads sur facebook : tutorial 1/3

facile — Tue, 22 Mar 2011 19:52:00 +0100

Il est désormais possible de générer vos leads sur facebook avec nos applications bureau virtuel, ma-facturation, et gestion-auto-entrepreneur, et de bénéficier ainsi de la formidable audience du premier réseau social.

Tout visiteur de votre page facebook est potentiellement un prospect à ajouter dans votre CRM. Nous allons voir comment avec ce tutorial en trois parties.

Un exemple avec notre page facebook

Rendez-vous sur notre page facebook communauté. Nous y avons ajouté un onglet Contactez-nous, dans la barre de gauche. Cliquez dessus, et vous verrez le formulaire ci-dessous apparaitre.

Si vous saisissez vos informations de contact, nous recevrons un email pour nous en informer. En outre, sur notre propre application bureau virtuel, un contact sera créé, et une affaire sera ouverte à votre nom. A nous ensuite de vous répondre et de suivre la relation.

Nous avons créé un lead à partir de facebook : nous vous proposons dans ce tutorial de vous montrer comment faire exactement la même chose avec votre société ! Et plus encore: vous pourrez réaliser, à partir de facebook, des demandes de contact, demandes de devis, automatiser vos envois de brochures par mail, etc.

De quoi avez-vous besoin ?

Pour mettre en pratique ce tutorial, vous aurez besoin :

D'une page facebook pour votre société (Voici deux liens pour savoir comment faire, sur 01net et sur facebook)
D'une des trois applications de gestion mentionnées en début de cet article. En mode gratuit cela marche aussi, vous pouvez tester. Si vous n'avez pas de compte, cliquez ici.

Importer vos contacts Gmail, Facebook, Yahoo, Hotmail, et Plaxo !

facile — Wed, 08 Sep 2010 18:56:00 +0200

Nous mettons en ligne aujourd'hui de nouvelles possibilités pour importer des contacts dans votre application de gestion (ma-facturation, bureau virtuel et gestion-auto-entrepreneur).

Vous pouviez déjà importer des contacts Gmail et vCard.

Désormais, c'est Facebook, Yahoo, Hotmail, et Plaxo qui rejoignent les rangs.

Pour importer vos contacts, rendez-vous simplement sur votre application, dans contacts/importer. En fonction du service, vous devrez confirmer l'autorisation pour exporter les contacts vers votre application entreprise-facile. Les contacts seront listés, vous pourrez les sélectionner, les modifier, puis... confirmer l'import !

A noter : Facebook n'exporte pas les emails, sauf auprès d'une sélection restreinte de services tiers, comme Yahoo. Si vous souhaitez transférer vos contacts Facebook et leurs emails sur votre application entreprise-facile, voici la procédure : connectez-vous sur votre compte Yahoo (ou bien ouvrez-en un, c'est gratuit), demandez l'import de vos contacts Facebook. Revenez sur le bureau virtuel, et importez vos contacts Yahoo. Vous aurez alors les emails.

Cette nouvelle fonctionnalité est disponible dès maintenant ! Pour l'essayer, connectez-vous sur votre application.